Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Delta Smiles Center, nombre comercial (DBA) de DELTA SMILES LLC (“Delta Smiles Center”, “nosotros”) respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web deltasmilescenter.com y sus páginas relacionadas, cómo la usamos, con quién la compartimos, cuánto tiempo la conservamos y qué opciones tienes, incluido nuestro programa de mensajes de texto (SMS). Al usar nuestro sitio web aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Quiénes somos
Delta Smiles Center es una clínica de odontología estética ubicada en 8950 SW 74th Court, Unit 1201, Miami, FL 33156, Estados Unidos. Correo: info@deltasmilescenter.com. Teléfono: (305) 555-0100.
2. Información que recopilamos
Información que nos proporcionas directamente, cuando llenas un formulario, el cuestionario de sonrisa, nos llamas, nos escribes por mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico:
- Nombre, número de teléfono móvil y correo electrónico.
- El contenido de tus mensajes y lo que nos cuentas sobre lo que te gustaría mejorar de tu sonrisa.
- Respuestas del cuestionario: tratamiento que consideras, cuándo te gustaría comenzar, forma de pago preferida, un rango aproximado de crédito que tú mismo informas (no consultamos tu historial de crédito) y si puedes visitarnos en Miami.
Registros de consentimiento para mensajes de texto: si aceptas recibir mensajes de texto, guardamos la casilla que marcaste, el texto exacto del consentimiento que aceptaste, la fecha y hora, la página web donde lo diste, el idioma y la dirección IP desde la que lo enviaste. También guardamos cualquier solicitud de cancelación.
Información técnica que se recopila automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita y la página desde la que llegaste. Esta información se obtiene mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 9).
3. Cómo usamos tu información
- Responder a tus solicitudes y preparar tu evaluación o cotización.
- Agendar, confirmar y recordarte citas, y dar seguimiento a tu tratamiento.
- Enviarte mensajes de texto únicamente del tipo que aceptaste (ver sección 4).
- Enviarte correos electrónicos relacionados con tu solicitud y, si lo aceptas, información sobre nuestros servicios.
- Mantener registros que demuestren tu consentimiento y respetar tus solicitudes de cancelación.
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, y protegerlo contra fraude y usos indebidos.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Programa de mensajes de texto (SMS)
Cómo obtenemos tu consentimiento: solo te enviamos mensajes de texto si nos das tu consentimiento marcando la casilla correspondiente en nuestros formularios web (formulario de contacto o cuestionario de sonrisa). Las casillas no vienen marcadas y son opcionales: puedes enviar el formulario sin marcarlas. Dar tu consentimiento no es condición para recibir nuestros servicios ni para realizar una compra.
Tipos de mensajes (cada uno requiere su propio consentimiento):
- Mensajes informativos (no de marketing): respuestas a tu solicitud, confirmaciones y recordatorios de citas, y seguimiento de tu tratamiento.
- Mensajes de marketing: ofertas especiales, promociones y novedades sobre nuestros servicios.
Cómo usamos tu número: usamos tu número de teléfono móvil únicamente para enviarte los mensajes que aceptaste recibir de Delta Smiles Center. Tu consentimiento aplica solo a Delta Smiles Center y a los tipos de mensajes que aceptaste; no se transfiere a otras empresas ni se usa para otros programas. No usamos listas de números compradas, alquiladas ni compartidas.
Frecuencia y tarifas: la frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu plan de telefonía móvil.
Cancelación y ayuda: responde STOP a cualquiera de nuestros mensajes para dejar de recibirlos, o HELP para recibir ayuda. Consulta todas las formas de cancelar en la sección 8 y todos los detalles del programa en nuestros Términos y Condiciones.
5. Con quién compartimos tu información
No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promocionales. Se permite compartir información con subcontratistas que nos apoyan en la prestación de servicios, como atención al cliente. Todas las demás categorías excluyen los datos y el consentimiento de suscripción a mensajes de texto del originador; esta información no se compartirá con ningún tercero.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal, incluidos tu número de teléfono y tu consentimiento para recibir mensajes de texto.
Solo compartimos información con proveedores de servicios que la necesitan para ayudarnos a operar y que están obligados a protegerla y a usarla únicamente para ese fin:
- Nuestra plataforma de gestión de pacientes, comunicaciones y mensajería, y los proveedores de telecomunicaciones y operadores de telefonía móvil que entregan los mensajes de texto.
- Nuestro proveedor de alojamiento web y de correo electrónico.
También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para responder a un proceso legal, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de nuestros pacientes, de nuestro personal o de Delta Smiles Center.
6. Información de salud
La información de salud que se genera durante tu atención en la clínica está protegida por la ley federal HIPAA y se rige por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, que recibirás en tu consulta. Esta Política de Privacidad aplica a la información recopilada a través del sitio web. Te pedimos no enviar información médica detallada ni urgencias médicas a través de los formularios del sitio web ni por mensaje de texto; en caso de emergencia, llama al 911.
7. Cuánto tiempo conservamos tu información
- Conservamos la información de tus solicitudes mientras sea necesaria para atenderte y prestarte nuestros servicios, o durante el tiempo que exija la ley.
- Conservamos tu número de teléfono y tus registros de consentimiento mientras estés inscrito en nuestros mensajes de texto y, después, durante el tiempo necesario para demostrar que obtuvimos tu consentimiento de acuerdo con la ley.
- Si cancelas tu suscripción, conservamos tu número y el registro de tu cancelación con el único fin de asegurarnos de no volver a enviarte mensajes.
8. Tus derechos y opciones
Dejar de recibir mensajes de texto: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y por cualquier medio razonable, entre ellos:
- Respondiendo a cualquiera de nuestros mensajes con STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT, REVOKE u OPT OUT, o pidiéndolo con tus propias palabras.
- Escribiéndonos a info@deltasmilescenter.com.
- Llamándonos al (305) 555-0100 o diciéndoselo a nuestro personal en la clínica.
Al responder STOP recibirás un único mensaje confirmando tu cancelación y no te enviaremos más mensajes. Atendemos las solicitudes de cancelación lo antes posible y, como máximo, en 10 días hábiles.
Correos electrónicos: puedes dejar de recibir correos de marketing con el enlace para cancelar la suscripción incluido en cada correo o escribiéndonos.
Acceso, corrección y eliminación: puedes pedirnos una copia de tu información personal, corregirla o eliminarla escribiéndonos a info@deltasmilescenter.com. Podemos conservar cierta información cuando la ley nos lo exija.
9. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, recordar tus preferencias (como el idioma), entender cómo se usa el sitio y medir el resultado de nuestra publicidad. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.
10. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información contra accesos, usos o divulgaciones no autorizados, incluido el cifrado de las conexiones del sitio (HTTPS). Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, como mapas o redes sociales. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos revisar sus políticas.
12. Menores de edad
Nuestro sitio web y nuestro programa de mensajes de texto están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores a través del sitio. Si crees que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminaremos.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios afectan la forma en que usamos tu número de teléfono para mensajes de texto, te pediremos un nuevo consentimiento cuando la ley lo requiera.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre tu información:
Delta Smiles Center (DELTA SMILES LLC)
8950 SW 74th Court, Unit 1201, Miami, FL 33156
Correo: info@deltasmilescenter.com
Teléfono: (305) 555-0100